一、促销的重要性
首先美容师要了解促销的重要性,促销的重要性就是让顾客认识你,去发掘顾客的需求。但是要想完成交易,必须要让顾客先了解你。而不是见面就开门见山的对顾客进行推销。简单的自我介绍,然后从交谈中去发掘顾客的需求,如果顾客对你的产品感兴趣时,我们在为顾客介绍产品。这样也是为后面的促销做一个铺垫,成功的定义就在于互相了解。
二、克服心中的障碍
销售者的心理障碍就是害怕、胆怯。一次次的拒绝让她们失去了自信,再次面对顾客时不敢开口销售。对于销售者来说,这是致命的杀伤力。调整心态是现在唯一要做的事情,作为一名成功的销售,都经历过无数次被拒绝。要知道不是每一次销售都能获得成功的。有时候被拒绝也是一种成长,想想为什么会被顾客拒绝,找到理由整理新的方案。在面对下一位顾客时将被拒绝变成成功销售的动力。
还有一种的心理障碍是对产品缺少信心。如果美容师连对自己销售的产品失去了信心,毫无疑问这次销售的结果肯定是失败告终,不管在什么情况下都不要被外界的因素干扰到,时刻保持一种自信心,把手上的产品当做世界最好的东西,你要把这个东西介绍给需要的顾客认识。充分的了解产品的信息,在销售过程中要理直气壮,才能展现出那种自信的气氛,给顾客带来可信度。
三、把握机会
顾客购买的念头也许就在那一瞬间,只要把握好那个机会自然能达成成功。一般情况下,当美容师在给顾客介绍产品时,顾客对产品不敢兴趣只会随便敷衍几句便离开。相反,美容师在沟通介绍过程中,顾客仔细听美容师的介绍,还询问产品的价格和细节时,这个时候也就代表着顾客对此产品感兴趣了,把握机会给顾客一个合理的购买价格,便能达成交易了。当然要想成功的达成促销,要学会在促销中使用一些小小的技巧。比如:在面对美容院会员顾客或者需求强烈的顾客时,我们可以直接促进她们购买,但是这种方法较为冒险,美容师在推销时必须保持足够的信心,不然难以达成交易,反而会让顾客产生消费压力。