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美容师如何提高销售能力?

来源于:金善国际 发布时间:2019-09-21 14:56:44
  在美容院中,除了提供优质的服务外,还需要一个销售能力强的美容师,才能给美容院带来每月的业绩。那么怎么才能提高美容师的销售能力呢?下面小编就为大家讲解一些销售技巧和方法。

 
  1、现在人们对消费水平都有待提高,在购买产品时都比较看重知名度和品牌。针对这样的顾客,美容师在销售过程中可以使用一些电视广告和媒体报道来说服,如果有很好的成功案例是最好不过了。如果美容院品牌知名度不高的话,可以借助市场上比较有名气的品牌,比如普丽缇莎,在市场上积累了很好的口碑,这样也能让顾客产生更好的信任感。
 
  2、得不到的往往是最好的,越是想买又买不到的东西,顾客就越是想得到它。美容师要抓住这样的一个心理,以数量限量制度,来刺激顾客的购买,让顾客感觉到有紧张感,如果这次不买下次可能就没有了。然后美容师在适当的时候给顾客讲解一些诱惑的语句,让顾客主动提出成交要求的购买决心。
 
  3、多以例子形式来说服顾客,有些顾客对购买产品比较犹豫不决,这个时候美容师就应该多举一些成功的例子说明,如果美容师本色皮肤很好,也可以拿自己举例,让顾客产生信任感购买产品。
 
  4、同情销售模式,美容师用较温柔的语气向顾客销售,多向顾客提问怎么才能让顾客满意服务,购买产品。切忌不能过度的做作,让顾客产生反感。主要目的是让顾客了解到你的工作也不容易,博得同情找到突破口。
 
  5、有些顾客看到比较中意的产品,但是又不敢去购买。这个时候美容师要懂得观察顾客的表情了解顾客的想法,这个时候美容师可以建议顾客先购买小瓶的试用装,如果感觉良好下次可以在来购买。当然试用装的价格要符合消费者所能接受的范围内。
 
  6、在大多数美容师当中,应该经常会出现这样的情况,顾客看中一款产品时,美容师也用了很长的时间进行沟通,但是却换来了顾客的一句话“这个产品很好,但是我没有那么多钱去购买”。做为美容师这个时候比较尴尬,说不理顾客吧,反而会让顾客觉得美容院的服务不行,但是还跟这个顾客沟通,又耽误了跟别的顾客的讲解。这个时候美容师可以向顾客使用分期还款得方法,来降低顾客一次性的消费压力,这样一步一步的破解顾客的理由,进而达成顾客成交率。

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